Mange problemer med ny hardware skyldes faktisk software, firmware eller andre programmer der er installeret på din computer. Vi anbefaler dig derfor selv at se om du kan løse problemet inden du sender varen ind til os. Nedenfor finder du en tjekliste du bør gennemgå før du sender produktet ind til os.
Har du læst manualen, der står ofte løsninger på generelle fejl.
Har du set på producentens hjemmeside for ofte stillede spørgsmål vedr. dit produkt.
Har du søg på google efter fejlen
Har du forsøgt at gen-installere styresystem og/eller drivere
Har du forsøgt at fjerne alt andet hardware fra computeren
Opret reklamationssag
Hvis du er sikker på at produktet har en defekt kan du oprette en reklamationssag hos os.
